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Versión 2.2.

La protección de su privacidad al utilizar nuestra página web es importante para nosotros. Por eso, le rogamos que tenga en cuenta la siguiente información.

Cuando hablamos del tratamiento de información personal en esta política nos referimos a que recopilamos (solicitamos), almacenamos, utilizamos, transmitimos o eliminamos, por ejemplo, esta información.

Además, nos gustaría utilizar esta política de privacidad para informarle sobre el tipo, el alcance y la finalidad de los datos personales que tratamos. Asimismo, nos gustaría dejar claros sus derechos.

Con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) cambian los requisitos, las obligaciones y los derechos vigentes hasta el momento. Por este motivo, adaptaremos esta política de privacidad a los nuevos conocimientos (legislaciones y jurisprudencia) a su debido tiempo.

Es por esto por lo que le recomendamos tomar nota de esta política cada cierto tiempo para que se mantenga informado exhaustivamente acerca de sus derechos en materia de protección de datos y del tratamiento de sus datos personales.

1. Datos de contacto responsable del tratamiento / responsable de la protección de datos

efcom gmbh
Martin-Behaim-Straße 20
63263 Neu-Isenburg, Alemania

Tel.: +49 (0) 61 02 – 8 83 50 – 0
Telefax: +49 (0) 61 02 – 8 83 50 – 22
Correo electrónico: verwaltung@efcom.de

Además de por correo ordinario, también puede contactar con nosotros a través de nuestra página web:

https://www.efcom.de/es/contacto

Responsable de la protección de datos:

PragmaProtect GmbH

Correo electrónico: kontakt@datenschutz.efcom.de

Si tiene alguna duda acerca de la protección de datos en efcom gmbh o sobre sus derechos, no dude en contactar a nuestro responsable de protección de datos.

2. Datos personales que tratamos

2.1 Datos de pedido

Los datos personales solo se recopilarán si usted nos los proporciona por voluntad propia al ejecutar un contrato, una encuesta o al registrarse para servicios personalizados, por ejemplo. En el marco de los servicios personalizados de efcom gmbh, sus datos de registro se tratarán, previo consentimiento, con fines publicitarios y de investigación de mercado, así como para el diseño de servicios electrónicos que satisfagan sus necesidades. Esta información se transmitirá de forma codificada para evitar un uso indebido de los datos por parte de terceros.

2.2 Datos que usted almacena en nuestros sistemas informáticos

Procesamos los datos que usted mismo/a almacena cuando usa nuestros servicios (p. ej. formularios de contacto o correo electrónico). Esto incluye la creación de copias de seguridad en nuestros sistemas.

2.3 Datos de registro

efcom gmbh procesa automáticamente en sus servidores la información de los ficheros de registro que nos proporciona su navegador. Estos son:
• Tipo y versión de navegador
• Sistema operativo empleado
• URL referrer (la página visitada previamente)
• Nombre de host del ordenador que accede a la máquina (dirección IP)
• Hora de la solicitud del servidor.
efcom gmbh no puede asignar estos datos a personas concretas o identificables. Estos datos no se combinarán con otras fuentes de información y se eliminarán tras una evaluación estadística.

2.4 Seguimiento

No utilizamos ningún proceso de seguimiento.

2.5 Datos de solicitantes

Procesamos los datos que recibimos de usted durante el proceso de solicitud.
Por ejemplo:
• Apellido(s), nombre
• Fecha de nacimiento
• Dirección
• Números de teléfono
• Direcciones de correo electrónico
• Cualquier otra información que nos haya proporcionado (p. ej. certificados, referencias laborales, ingresos previos, etc.)

2.6 Contacto por correo electrónico

Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, almacenamos sus datos para procesar su consulta y en caso de que surjan preguntas complementarias. Solo tratamos otros datos personales si nos da su consentimiento o si está legalmente permitido sin consentimiento especial. El proveedor indica expresamente que la transmisión de datos en Internet (p. ej. en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad y no puede estar completamente protegida contra el acceso por parte de terceros.

2 .7 Formulario de contacto

Si desea utilizar el formulario de contacto para su consulta, procesaremos la información personal que introduzca en el formulario de contacto, el nombre, la dirección de correo electrónico y, en su caso, el número de teléfono. Además, almacenamos la fecha y la hora de la consulta. Tratamos los datos transmitidos a través del formulario de contacto exclusivamente con el fin de responder sus consultas e inquietudes.

Usted mismo/a puede decidir qué información desea proporcionarnos a través del formulario. El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos es su consentimiento de acuerdo con el artículo 6 apartado 1 letra a del RGPD. No compartimos su información personal con terceros salvo que sea necesario, por ejemplo, para el desarrollo de transacciones comerciales. Los datos transmitidos se limitan al mínimo imprescindible.

Tras tramitar el asunto en cuestión, los datos se almacenarán inicialmente para posibles preguntas. Puede exigir la eliminación de los datos en cualquier momento, de lo contrario, se eliminarán una vez el asunto se haya resuelto por completo.

3. Fundamento jurídico del tratamiento

Tratamos y utilizamos sus datos para ejecutar el contrato y prestar nuestros servicios, para mejorar nuestros servicios y nuestra página web y adaptarlos a sus necesidades, para proporcionar actualizaciones y mejoras y para enviarle notificaciones acerca del servicio, así como para crear facturas y cobrar nuestras cuentas por cobrar. El artículo 6 apartado 1 letra a del RGPD nos sirve como fundamento jurídico para los procesos de tratamiento mediante los cuales obtenemos el consentimiento para un fin concreto de tratamiento. Si el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de un contrato, el tratamiento se basará en el artículo 6 apartado 1 letra b del RGPD. Lo mismo se aplica a aquellos procesos de tratamiento necesarios para la ejecución de las medidas precontractuales, por ejemplo, en casos de consultas sobre nuestros productos o servicios. En caso de que estemos sujetos a una obligación legal por la que se hace necesario el tratamiento de información personal, como por ejemplo el cumplimiento de obligaciones fiscales, el tratamiento se fundamentará en el artículo 6 apartado 1 letra c del RGPD. Por último, los procesos de tratamiento podrían fundamentarse en el artículo 6 apartado 1 letra f del RGPD. Sobre este fundamento jurídico se basan los procesos de tratamiento que no están contemplados en ninguno de los fundamentos jurídicos mencionados anteriormente, si el tratamiento es necesario para preservar nuestros intereses legítimos o los de una tercera parte, en tanto en cuanto no prevalezcan los intereses, derechos básicos y libertades fundamentales de la parte interesada. Dichos procesos de tratamiento nos están permitidos en particular porque han sido específicamente mencionados por el legislador europeo. Con carácter general, se ha de considerar un interés legítimo cuando la persona implicada sea un cliente de la persona o entidad responsable.

Si el tratamiento de datos personales se fundamenta en el artículo 6 apartado 1 letra f del RGPD, nuestro interés legítimo es la ejecución de nuestras actividades comerciales.

Los datos de solicitantes se tratan en virtud de artículo 88 del RGPD y el artículo 26 de la Ley de adaptación y transposición de privacidad UE (LATP-UE).

4. Categorías de destinatarios

En la medida en que sea posible introducir datos personales o comerciales en el marco de la página web, la divulgación de dicha información por parte del usuario será expresamente voluntaria. Su información personal se almacenará en servidores protegidos y solo podrán acceder a ella las personas autorizadas a las que se les ha asignado el tratamiento de su información. En relación con su acceso, aunque por motivos de seguridad almacenamos datos en nuestros servidores que pueden permitir su identificación (por ejemplo, dirección IP, fecha, hora y páginas consultadas), no los utilizaremos para este fin.

4.1 Encargados del tratamiento

Distintos encargados del tratamiento procesan la información personal en nuestro nombre. Con ayuda de los respectivos contratos de acuerdo con el artículo 62 de la LATP-EU se garantiza la seguridad de sus datos. Estos encargados del tratamiento son:
• Empresas del ámbito de la informática
• Asesores fiscales
• Empresas para la destrucción de soportes de datos

4.2 Autoridades

En determinadas circunstancias, es posible que tengamos que transmitir la información a las autoridades debido a disposiciones legales (p. ej. para el enjuiciamiento de delitos). Por ejemplo:
• Orden judicial (p. ej. orden de registro)
• Fiscalías (o autoridades equivalentes)
• Policía en nombre de un fiscal

5. Transmisión de datos a terceros países

No se realizará ninguna transmisión a terceros países (estados fuera de la UE).

6. Duración del almacenamiento

Solo almacenamos la información que nos proporciona mientras que dure su propósito.

Almacenamos la información de partes interesadas que se ponen en contacto a través del formulario de contacto durante 12 meses, ya que según nuestra experiencia se pueden desarrollar contactos comerciales posteriores.

No en todos los casos la terminación del contrato equivale a la eliminación de sus datos, puesto que debemos cumplir plazos legales de conservación (p. ej. de la Ley tributaria). Una vez expirado el plazo correspondiente se eliminarán los datos.

Tras la expiración del contrato eliminamos los datos de nuestros sistemas. Las copias de seguridad se eliminan automáticamente tras el plazo establecido.

En el proceso de solicitud, los datos que nos proporcione se procesarán durante 6 meses.

7. Sus derechos

7.1 Derecho de confirmación e información

En virtud del artículo 15 del RGPD tiene derecho a obtener confirmación sobre si la persona responsable correspondiente trata sus datos personales. Puede obtener información gratuita sobre la información personal almacenada sobre su persona.

7.2 Derecho de rectificación

En virtud del artículo 16 del RGPD tiene derecho a exigir la rectificación inmediata de toda información personal incorrecta que le afecte. Asimismo, tiene derecho a exigir que se complete la información personal incompleta —también mediante una declaración complementaria— teniendo presente la finalidad del tratamiento correspondiente.

7.3 Derecho de eliminación

Con arreglo al artículo 17 del RGPD tiene derecho a que se elimine con carácter inmediato toda información personal que le afecte, siempre que se dé uno de los siguientes motivos y en la medida en que el tratamiento no sea necesario:

• La información personal se ha recogido o tramitado de algún otro modo para fines que ya no son necesarios.
• Usted revoca su consentimiento sobre el que se fundamentaba el tratamiento y no existe otro fundamento jurídico para el tratamiento.
• Usted presenta recurso contra el tratamiento con arreglo al artículo 21 apartado 1 del RGPD y no existen causas justificadas prioritarias para el tratamiento o presenta recurso contra el tratamiento con arreglo al artículo 21 apartado 2 del RGPD.
• La información personal se ha tramitado de forma ilegal.
• Se requiere la eliminación de información personal para el cumplimiento de una obligación legal de acuerdo con el Derecho de la Unión Europea o el Derecho de los Estados miembros a los que estamos sujetos.
• La información personal se ha recogido en relación con los servicios ofrecidos de la sociedad de la información en virtud del artículo 8 apartado 1 del RGPD.

7.4 Derecho a restringir el tratamiento

En virtud del artículo 18 del RGPD tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

• Usted impugne la exactitud de la información personal durante un plazo que nos permita verificar que la información personal es exacta.
• El tratamiento sea ilegal, usted rechace la eliminación de la información personal y exija en su lugar la restricción del uso de la misma.
• Dejemos de requerir la información personal para los fines del tratamiento, pero usted necesite conservarla para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.
• Usted presente un recurso contra el tratamiento con arreglo al artículo 21 apartado 1 del RGPD y aún no esté establecido si nuestras causas justificadas prevalecen sobre las suyas.

7.5 Derecho a la portabilidad de los datos

En virtud del artículo 20 del RGPD, tiene derecho a obtener la información personal que le afecte y que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible mediante máquina. Además, tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin nuestra oposición, siempre que el tratamiento se fundamente en el consentimiento en virtud del artículo 6 apartado 1 letra a del RGPD o el artículo 9 apartado 2 letra a del RGPD o en el contrato en virtud del artículo 6 apartado 1 letra b del RGPD y el tratamiento se realice con ayuda de procedimientos automatizados, siempre que el tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés púbico o inherente al ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento.

Asimismo, al ejercer su derecho de transferibilidad de datos, tiene derecho con arreglo al artículo 20 apartado 1 del RGPD a que la información personal sea transferida directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que esto sea técnicamente viable y cuando ello no atente contra los derechos y libertades de terceros.

7.6 Derechos a recurrir el tratamiento

En virtud del artículo 21 del RGPD tiene derecho a presentar en cualquier momento un recurso contra el tratamiento de los datos personales que le afecten de acuerdo con el artículo 6 apartado 1 letra e o f del RGPD.

Dejaremos de tratar su información personal en caso de recurso, a no ser que podamos demostrar motivos fundados y legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.

Tiene derecho a presentar recurso en todo momento contra el tratamiento de información personal con fines de publicidad directa.

7.7 Derecho a revocar un consentimiento a tenor de la legislación sobre protección de datos

En virtud del artículo 7 del RGPD tiene derecho a revocar el consentimiento del tratamiento de datos personales en cualquier momento. Este recurso tiene validez para el futuro.

7.8. Derecho a apelar ante la autoridad reguladora

Tiene derecho, en caso de denuncia, a recurrir al Supervisor de Protección de Datos de Hesse. No obstante, le agradeceríamos que primero se pusiera en contacto con nosotros (véase punto 1).
Nuestra autoridad reguladora competente es:
Dirección postal:
Supervisor de Protección de Datos de Hesse:
Apartado postal 3163
65021 Wiesbaden
Correo electrónico: poststelle@datenschutz.hessen.de
Teléfono: +49 611 1408 – 0
Telefax: +49 611 1408 – 900

8. Decisión automatizada, incluida la elaboración de perfiles

No aplicamos decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (artículo 22 del RGPD).

9. Aviso de privacidad para el servicio de análisis web Google Analytics

Esta página web utiliza Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Apreciamos la confianza que deposita en nosotros y somos conscientes de la responsabilidad de proteger sus datos. Por este motivo, le informamos de los datos que registramos cuando utiliza Google Analytics, por qué registramos los datos y cómo optimizamos nuestros productos y servicios a partir de dichos datos.

Google Analytics utiliza sus propias cookies para registrar interacciones. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que usted hace de esta página web (incluyendo la dirección IP abreviada). Puede desactivar o eliminar las cookies de forma individual. La información generada por las cookies sobre el uso que hace de esta página web se transferirá y almacenará como norma general en un servidor de Google en los Estados Unidos.

Google Analytics es compatible con un complemento de navegador opcional. Si lo instala y lo activa, evitará que se registren sus datos al visitar páginas web de Google Analytics. No obstante, con el complemento se desactivará únicamente Google Analytics.

Google Analytics registra también direcciones IP (direcciones de protocolo Internet) para garantizar la seguridad del servicio y para proporcionar información sobre el país, región o ciudad de la que proceden sus usuarios. Esto se denomina también geolocalización por IP. Su dirección IP registrada se mantendrá anónima.

En caso de activar la desidentificación IP en esta página web, Google abreviará previamente su dirección IP. Nos gustaría señalar que en esta página web se ha añadido la desidentificación IP a Google Analytics para garantizar el registro anónimo de direcciones IP (el denominado enmascaramiento IP). La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionarán con otra información de Google.

Finalidad del tratamiento
Google utiliza información en nuestro nombre para evaluar el uso que usted hace de nuestra página web, para componer informes sobre las actividades de la página web y para prestarnos servicios adicionales vinculados al uso de páginas web e Internet.

Fundamento jurídico:
El fundamento jurídico para el uso de Google Analytics es su consentimiento con arreglo al artículo 6 apartado 1 del RGPD.

Categorías de destinatarios:
El destinatario de los datos recogidos es Google Ireland Limited.

Duración del almacenamiento de datos:
Los datos que nos manda y la información vinculada a las cookies, nombres de usuario (p. ej. identificador de usuario) o identificador de publicidad se eliminarán automáticamente una vez pasados 14 meses. La eliminación de los datos para los que se ha cumplido el plazo de conservación se efectúa automáticamente una vez al mes.

Derechos de la parte afectada:
Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de cookies en todo momento con efecto futuro configurando correspondientemente su navegador. No obstante, le indicamos que, en este caso, es posible no pueda utilizar todas las funciones de esta página web en toda su extensión.

Además, puede rechazar que Google registre y procese los datos generados por las cookies y relacionados con el uso de la página web (incluyendo su dirección IP) descargando e instalando el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Encontrará más información sobre las políticas de privacidad de Google Analytics en:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

10. Uso del complemento de Instagram

Si pulsa el botón de Instagram, se creará un contacto directo entre Instagram y usted. Por consiguiente, el control pleno de los datos recae en usted.

Esta página web utiliza complementos del proveedor Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos. Se informa a los usuarios de nuestra página web que mediante el complemento se establece una conexión con Instagram. Se realizará una transmisión a su navegador para que el complemento aparezca en la página web. No tenemos influencia alguna en los datos recogidos ni conocemos el alcance completo de la recopilación de datos, la finalidad del procesamiento ni el plazo de almacenamiento. Tampoco disponemos de información alguna sobre la eliminación que el proveedor del complemento haga de los datos recogidos. El proveedor del complemento almacena los datos recogidos como perfil de uso y lo utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado y para la creación de su página web en función de sus necesidades. Tal evaluación tiene lugar en particular (también para usuarios que no hayan iniciado sesión) para la visualización de publicidad que responda a las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social acerca de sus actividades en nuestra página web.

Al pulsar el complemento de Instagram, en virtud del artículo 6 apartado 1 letra a del RGPD, se pueden transferir los siguientes datos al proveedor:

• Dirección IP
• Información del navegador
• Sistema operativo
• Resolución de pantalla
• Complementos del navegador instalados, por ejemplo, Adobe Flash Player
• Página web previa, si ha seguido un enlace (referrer)
• la URL de la página web actual, etc.
A los usuarios de Instagram que hayan iniciado sesión se les asignará su cuenta personal y pueden vincular y comentar públicamente el contenido correspondiente.

Los procesos de tratamiento se fundamentan en los intereses legítimos de Instagram en virtud del artículo 6 apartado 1 letra f del RGPD. Si no desea que Instagram asigne los datos recopilados a través de nuestra página web a su perfil de Instagram, debe cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestra página web.

Instagram Inc., con sede en los Estados Unidos, está certificado para el Escudo de la Privacidad UE – EE. UU. Los acuerdos sobre protección de datos garantizan el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
Durante la utilización del complemento de Instagram a través de nuestra página web, dejarán de aplicarse nuestros derechos sobre la protección de datos. Encontrará más información acerca del uso que Instagram hace de los datos en: http://instagram.com/about/legal/privacy.

11. Aviso de seguridad

Protegemos su información personal mediante la adopción de todas las medidas técnicas y organizativas que nos son posibles para cumplir con nuestros objetivos de protección.
Durante la comunicación por correo electrónico, no podemos garantizar la seguridad de los datos, por lo que le recomendamos que envíe cualquier información confidencial por correo postal.

12. Vigencia y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es vigente actualmente y fue actualizada en marzo de 2019.

En el caso de modificaciones en nuestra página web, nos reservamos el derecho a realizar enmiendas en la política de privacidad siempre en virtud de las disposiciones legales actuales.

Neu-Isenburg, 3 de junio 2019